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xavierc

Forum » » PAC, chauffage, ENR Panne, dépannage, maintenance » » SAMSUNG installation neuve defectueuse


Posté : 11-12-2011 18:33 icone du post

Citation : pepere 

Salut à tous, voici mon problème, j'espère que quelqu'un pourra me donner un avis, et pourquoi pas une adresse de secours?
j'ai fait installer (par un pro) un ensemble de clim réversible SAMSUNG (dernier cri?): unité extérieure RJ100F5HXEA et 5 splits : 4 AQV09YWAN et 1 AQV18YWAN. Très bien installé (à priori, propre), mais le problème apparait lors du chauffage: Montée en température, puis arrêt de la ventilation lorsque le thermostat l'impose à la température souhaitée, puis affichage d'une température de plus en plus élevée sur l'appareil (par chauffage des ailettes, le fluide continuant probablement a circuler malgré l'ordre du thermostat: on l'entend...). Selon un "expert" samsung, les 'vannes' laissent fuir du fluide, ce qui fait chauffer les appareils et la sonde de température. Cela ne me semble pas normal pour du matériel neuf. Qu'en pensez vous? Il est venu pour déplacer les sondes de température ce qui n'a rien changé. Cela ne pourrais pas venir de l'adressage? car certaines unités ne fonctionne que si elles sont en chauffe en même temps, et ce modèle à un adressage soit automatique, soit par programmation de télécommande (incompréhensible d'ailleurs).
A L'AIDE...mon installateur ne me répond pas...  

Bonjour,
votre installateur ne vous répond pas ???
C'est un pro:
"j'ai fait installer (par un pro) un ensemble de clim réversible SAMSUNG ".

Je ne vois aucune raison pour qu'il ne vous répond pas.

"Selon un "expert" samsung, les 'vannes' laissent fuir du fluide"

Qui est cet expert ?
Pourquoi avoir demandé une expertise ?

Xavier

Désormais, tout le monde connait tout, mais personne ne sait plus rien faire

Cet article provient de Le site des frigoristes
https://www.frigoristes.fr/viewtopic.php?topic=4109&forum=113