Forum : Vos questions au sujet du site / Access Denied / Accès Refusé NPDS - Portal System


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hbiba974

Posté : 08-01-2017 19:31

Bonjour,

je ne peux plus me connecter de chez moi en wifi, ça m'affiche: Access Denied / Accès Refusé NPDS - Portal System.
si je me connecte hors wifi pas de problème ou alors il faut cacher son adresse IP.
Pouvez vous débloquer ce problème?

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dmarco

5962

Modérateur

Posté : 08-01-2017 21:32

Bonsoir,

La connection wifi concerne uniquement la liaison entre votre portable ( ordi ou smartphone ) .... et le point d'accès ( la box ) auquel vous êtes connecté.
Revoyez donc les reglages de vos appareils, il se peut que le wifi soit OFF, ou que l'appairage ne se déroule pas correctement.

Notre site n'y est pour rien, puisqu'en étant en ethernet ... vous arrivez à vous y connecter.
Le masquage d'IP est inutile et n'a aucune influence.

@+

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hbiba974

Posté : 08-01-2017 23:16

Merci pour les informations mais je peux aller sur touts les sites internets sauf sur le votre et si mon wifi était sur OFF je ne pourrais pas vous écrire.
Pour aller sur votre site, je passe par un proxy et là, miracle, CA MARCHE!!!

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dmarco

5962

Modérateur

Posté : 09-01-2017 04:49

Bonsoir,

Citation : hbiba974 si je me connecte hors wifi pas de problème

Et une connection hors wifi, vous appelez ca comment ??)!! Chez moi, c'est une connection en ethernet ( avec un cable, si vous préferez ) ,

Et ce proxy, il est ou???
Réponse: .... Soit sur votre ordinateur, soit sur votre box ( ou les deux )!! Dans les deux cas, c'est chez vous que ca se passe !!

Les ordinateurs, si perfectionnées qu'elles soient, ne sont jamais QUE des machines qui peuvent être perturbées par la moindre surtension temporaire du réseau électrique ou votre ligne téléphonique a ( peut-être ) mal réagi à un problème subit par les lignes téléphoniques à plusieurs kilomètres de chez vous, et tout celà ... sans même que vous vous en apperceviez!

Donc, on en revient à ce qui a été dit précédemment ... revoyez les réglages de VOTRE matériel/ le fonctionnement de votre box.

Concernant le site, je ne vois pas comment vous seriez bloqué en wifi mais pas en éthernet! Si votre pseudo était banni, dans les deux cas ... ca ne passerait pas ( et, de toute façon, vous auriez été préalablement averti par email!

@+

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