Bonjour à tous,
Je ne suis pas ici à titre professionnel, je suis retraité avec de faibles revenu, ce qui m'emmène rechercher des moyens d'économiser. De plus, j'ai été abandonné par un professionnel qui après 12 interventions sur mon appareil, ma fait savoir qu'il ne voulait plus intervenir sur cette marque. :paf :paf

Chaque fois il était assisté par l'assistance technique de chez "YACK", et il a du changer plusieurs fois les mêmes cartes, une sonde ext de température, le ventilateur, le compresseur. Apparemment au départ et après déduction, c'était un problème mécanique sur le compresseur qui aurait occasionné ce disfonctionnement de l'appareil.

A ce jour l'appareil fonctionne mais pas avec un rendement optimal. Si la température Extérieur devient négative, j'arrête l'appareil car en température de soufflerie, j'obtient difficilement 30°.
Un technicien de chez "YACK" m'a fait faire des relevés sur la RC-E1, je les ai en ma possession, mais avant de rechercher un autre dépanneur, j'aimerai avoir des avis sur l'origine des cette défaillance, qui je pense, ne doit pas être importante.

Voilà, tout n'est pas dit, mais je peux faire un complément d'infos à qui aurait l'amabilité de me venir en aide.

Par avance merci, et au plaisir de vous lire.

Bien amicalement.
Didier

salut biduch et bonne soirée a ts
pour pouvoir vous aider il nous faudras plus d info sur votre installation :b
la puissance de celle ci?
la superficie quelle doit traiter
a t elle ete selectionnée pour une t° exterieur jusqua -15c° ou jusqua 7c°
pourquoi le compresseur a ete changé...
n hesitez pas a nous communiquer ts les details,car nous ne sommes pas face a votre installation
et nous en connaissons pas l historique,donc maxi d info.
cordialement

Bonjour à tous,
Tout d’abord, merci de vous intéresser à mon problème. J’avais volontairement omis de donner plus de détails, pour ne pas trop surcharger mon post, et je vais vous donner plus d’infos.
Il faut savoir que j’ai réalisé moi même cette installation, sauf la mise en route, (raccordement frigorifique, vide d’air, charge, etc etc faite par entreprise agrée) La puissance en chauffage est 11,2KW par +7° ext.

Cette installation a fait l’objet d’une étude et a d’ailleurs très bien fonctionnée pendant presque deux ans. Le groupe a été changé parce que c’est le seul organe qui n’avait pas été changé, et il c’est avéré, par déduction de la part de l’importateur et du dépanneur, que celui ci avait un problème mécanique qui faisait flasher les cartes. Certaines cartes ont été changées à plusieurs reprises. Avant de proposer le changement du compresseur, un technicien de l’importateur c’était déplacé chez moi disant avoir trouvée la panne, et précisant qu’après l’envoie du moteur de ventilateur, mes ennuis seraient solutionnés.
Ce moteur remplacé, il n’en fût rien, et par assistance téléphonique il demanda de changer le compresseur. Le compresseur remplacé, ça ne fonctionné pas plus car il fallait encore remplacer la carte régulation.. Après cette 12iéme intervention, ça fonctionne, mais pas comme avant. Avec 0° ext, j’arrête le groupe, car en soufflerie j’ai du mal à sortir 25° de température.

A ce stade, j’ai poussé un grand coup de gueule en disant que j’en avait marre et que je demandais le remplacement du groupe encore sous garantie.
J’ai du engager une procédure judiciaire envers le revendeur sur Toulouse qui connaissant des différents avec son importateur., car il s’obstinait à ne pas lui envoyer le bon de commande. Après deux ans de galère, et après avoir comparue en audience pénale avec le revendeur et l’importateur, j’ai obtenue gain de cause( 4000 Euros de dommage qui correspondent au devis de changement de l’appareil par un artisan du coin)

Je viens d’envoyer au huissier le titre exécutoire de cette dette, mais je serai pas surpris qu’il fasse appel en cassation, et je pense plutôt à faire réparer cet appareil, en me disant que le problème est peut-être mineur !!!!

Juste avant mon coup de gueule, un technicien de chez Mitsubishi Heavy m’avait fait faire des relevés de paramétrage de la télécommande, les voici :

---------------------------------------------- Relevé 1------------------Relevé 2-----------------------Relevé 3
----------------------------------------------- -----------------------------Après 15mn -----------------Après 2H

2 température de consigne--------------30---------------------------30---------------------------------30
3 température de reprise d’air-----------23---------------------------23---------------------------------24
4 température sonde batterie 1---------25-------------------------- 27---------------------------------29
5 température sonde batterie 2---------29----------------------------33---------------------------------35
7 vitesse ventilation UI--------------------2------------------------------2--------------------------------- 2
21 température extérieur-----------------8----------------------------- 8---------------------------------- 8
22 température sonde batterie ext------2--------------------------- -4 ------------------------------ -3
24 fréquence compresseur---------------56----------------------------56 ----------------------------------56
26 basse pression------------------------6bars--------------------------5.6bars----------------------------5.9bars
27 température de refoulement--------54 ----------------------------- 68---------------------------------67
29 intensité-------------------------------- 6------------------------------- 6---------------------------------- 6
31 vitesse de ventilation UE--------------5 ------------------------------ 5-----------------------------------5
37 ouverture détendeur 1-------------- 500-----------------------------497--------------------------------497
38 ouverture détendeur 2----------------67------------------------------ 63-------------------------------- 63

Et il précise dans un mail au dépanneur :
Comme vous pourrez le constater, le compresseur reste à une fréquence de 56HZ et ne monte jamais en fréquence. Il dit qu’il n’a pas pu aller plus loin avec moi car je ne disposais pas des manos pour mesurer la haute et basse pression. Il ajoute que ce travail aurait du être le leur au moment du remplacement du compresseur.

Il ajoute qu’il conviendrait de vérifier la position de la VAV, les pressions de fonctionnement. Faire un test en mode froid. Mettre l’unité en grande vitesse de ventilation. Vérifier si le détendeur sur le groupe est givré. Eliminer la possibilité qu’il y ait des incondensables sur le réseau.

_Voilà les infos que j’ai à vous fournir, je m’excuse d’avoir fait aussi long mais c’est pas évident, et encore j’ai zappé des étapes je pense sans intérêts pour vous.

Merci encore à vous, bonne soirée, bon WE, et au plaisir de vous lire.

Bien cordialement à tous

Didier.

re dibuch et a ts
alors pour que nous soyons sur la meme longuer d onde,quand vous dite 11,2kw a +7C° exterieur
c est ce que vous avez releve d apres les caractiristique technique de votre installation ( plaque signalitique ou doc...etc)
si oui, alors dans ce cas il n est pas surprenant que votre pac ne puisse plus avoir la puissance suffisante pour assurer le chauffage chez vous.
disant que a 0C° ext votre pac a deja perdu +ou- 25% de sa puissance , vous comprenez aisement pourquoi celle ci rame et peinne pour chauffé.
d un autre coté vous dite qu elle fonctionnait tres bien avant,avant quoi? avant le changement de tt l ue si oui,assurez vous qu il n y a pas eu erreur dans la selection de la nouvelle pac.
helas et malheureusement sur les clim inverter,si la carte inverter est deffectueuse elle finie par altere le fonctionnement du recepteur dont elle gere
la puissance ( ventilateur,compresseur..etc),et lorsque on procede au changement de la carte cette derniere fini par rendre l ame du fait que l element recepteur avait deja pris un coup par l ancienne carte...et c est le chien qui se mord la queu :paf :paf
pour le relevé que vous a fait fair la hotline c est sur la telecommande fillaire,pouver vous nous communiquer la ref de celle ci?
pour le compresseur il ne peut pas de'cider de monter en puissance dev lui meme , c est la carte de commande qui gere la frequance
du cp,et celle ci se base sur:
la demande ,chaud /froid
la consigne,la T° du local,la T° exterieur,et les donnée des sondes et des capteurs de l ue ,donc il suffit qu une ou deux valeurs soient erronnée pour que la carte stabilise le cp sur une frequance inadequate.
le detendeur chaud de l ue est ouvert convenablement 63 et celui de l ui aussi 400
mais 56 hz c est pas suffisant du tt d ou la T° de condensation assez basse.
sur votre telecommande vous faite une demande en teste run a ce moment la la carte de commande ignorera
volontairement les donnée de certaine sonde et voyez si le groupe grimpe en puissance ou pas?
pouvez vous nous donner les ref completes de l ue et de l ui.
cordialement

Pour les infos sur les appareils (2 ans)
L’ue Mitsubishi Heavy Industrie FDCVA 402 Hen-R
L’ui ‘’ ‘’ ‘’ FDURA 401 R
Télécommande RC-E1

Données ue :

Puissance Frigorifique 10(6,1–11,2) KW
Puissance Absorbée 2,86 KW
Intensité absorbée nominal 12,6A
Puissance Calorifique 11,2(6-12,5) KW
Intensité absorbée nominale 12,9A
Puissance calorifique à –7°C 7,3KW

Concernant l’appareil qui fonctionnait bien avant, oui je confirme qu’après sa mise en service, pour sa première saison de chauffe avec des température de 0°, je pouvais chauffé mes 100m² sans problème. Il a fallu un jour d’été ou j’ai voulu le mettre en service pour climatiser, et il m’a affiché un code erreur E41 qui a nécessité le remplacement d’une sonde extérieure, puis de toutes les pièces citées dans le précédent post.
En fait c’est toujours le même appareil, il n’a pas été changé, et je voudrai pouvoir le faire réparer.
Voilà cher ami les éléments dont je dispose, et j’espère que ça vous aidera !!!
Dans tous les cas, merci pour votre aide, ça me redonne un peu espoir. :-D

Cordialement.

Didier

salut dibuch et bonne soirée a ts
desolée je n arrive pas a mettre la main sur la doc technique,qui correspond a ton ui ni celle de l ue :-| :paf
si qlq un sur le forum la ce serais tres sympa :=!
il me semble que l ami marcel11 il instal ce type de pac ( perso je ne les connais pas trop) mais bon le principe de fonctionnement ne change pas trop.
pour moi,le probleme vient du fait que la carte de commande ne donne pas l ordre de monter en puissance,pourquoi? perso je m attarderais sur les sondes de regulation de l ue: sonde de T° d aire exterieur,sonde de refoulement , sonde batterie exterieur,les transducteur si il y en as sur votre ue
la sonde de la carte de puissance ue,les detendeur me paraisse s ouvrire convenablement a la puissance du cp ,je creuserais du cote de la regulation soit mauvaise info via les sondes et capteurs soit mauvaise interpretation de la carte de commande.
vous auriez pas la doc technique a ts hazar :#
cordialement

Moi ce qui me choque c'est une T° de 24° en reprise donc la maison est chaude theoriquement avec 24°.Comme c'est un gainable il ya un probleme de stratification car c'est 24° au plafond mais la machine ne pourrat jamais passer en grande puissance si la reprise et 24°.
A verifier le choix de la pression statique de soufflage a mettrte en grande puissance.
A l'origine est ce que la machine fonctionne avec sonde sur la télécommande,sonde de reprise ,ou sonde déporté pour la regulation.
est ce la configue de la pression statique et de la sonde est bonne?
Sinon 24° a la reprise et batterie a 35 ° pour moi c'est normale si les valeur sont bonne

Bonjour,

certaines vérifications primaire sont à faire :

1/ temperature de reprise 23 à 24°C via la telecommande. Quel était la temperature réelle de la reprise à savoir la temperature à la grille de reprise. Car il y a possibilité de dysfonctionnement de la sonde de reprise.

2/Prendre les releves ci-aprés :

En mode chaud en demande temperature au maximum et en ventilation max et ce aprés 15min de fonctionnement. La difference des temperatures devra se situer au minimum à 14 (généralement plus de 20)

D'aprés les relevés votre delta est de 43°C donc aucun probléme ( si les sondes sont OK)

3/Ensuite il ne reste plus qu'à mettre les manos pour prendre la BP, HP et vérifier qu'il n'y est pas d'incondensables dans le circuit.

Par ailleurs vous avez 7,3Kw par -7°C pour chauffer 100M2 ; cela me semble juste même si le bilan thermique est bon. Dans le secteur où vous habitez quelles sont les temperatures hivernales les plus basses. Car si elles descendent en dessous vous n'aurez plus beaucoup de puissances de chauffe et cela sera normal.


Pour en finir je connais cette marque et excuser moi l'expression c'est de la daube. Ils veulent profiter de l'image qu'à véhiculé Mitsubishi Electric pour semer la confusion dans la tête des gens. Je depanne pas mal de cette marque en PACA et c'est la croix et la banniere pour se faire entendre du service technique.

Bon courage quand même.

Désolé je ne partage pas votre avis sur le manque de fiabilité des produits MHI ..
Ils ne sont pas plus mauvais que les Mitsubishi electrique;apres c'est vrai que yack n'a pas d'accessoires comme cd sud en paca mais en faibilité c'est pareil.A l'heure actuel ,je passe plus de MHI (et je ne jamais plus de probleme qu'avec du mitsubishi elec et sur les 2 marques ,je n'est que des legers problemes sur plusieur centaines de pieces installés.
Et pour les pieces c'est pareil un moteur de ventilateur (moteur bas sur sur une console mitsubishi elec)moteur commandé en mi janvier il sera dispo semaine 12 donc en mars.
En MHI en general j'ai les pieces dans la semaines et j'ai acces a toutes la documentations que je veux,et le services techniques n'est pas plus mauvais que celui de cd sud ..
Quand je vais en depanage avant l'intervention je recupere la doc adequate a la machine et c'est plus pratique de depané avec une doc que de passer des heures au telephonne pour ce fair expliqué le fonctionnement de la machine et surtout des fois au tel quelque soit le smarques il en qui ne comprenne rien
Le formateur de cd sud qui est un ancien de yack pourras vous le dire les produits sont de qualité equivalente et de perfomence quasi identique.
Par il sont souvent mal installé (pas par de vrai professionnel de la clim)car trés souvent distribué par des grossistes en plomberie et electricité et qui sont peux etre moins reactif pour le sav et ne se pose pas de probleme a qui il vende.(j'ai fais un sav sur du materiel neuf MHI 1;5 an un fdUN 140 un plafonier l'installateur avais laissé le recepteur infra rouge branché et avais mis une telecommande a fils type ReC 3 et sa beugué par moment et l'installateur il aller un paquet de fois jusqu'a ne plus venir)
n'oublié pas que les MHI et ME sont garantie pieces 3 ans tous les deux

Bonjour à tous

Tout dabord je tiens à vous remercier pour votre investissement pour tenter de trouver ma panne.
Je pense qu'il est important que je vous donne ce nouveau relevé sur la telecommande, il est de ce matin, et à ma garande surprise, ça chauffe un peu mieux !!!!!! Mais ces données à vos yeux sont-elles bonnes, je m'en remet à vous pour le savoir.

Temperature de consigne 30°
Temperature de reprise d'air 24
Temperature sonde batterie 1 48
Temperature sonde batterie 2 54
Vitesse ventilation UI 4
Temperature Ext 15
Temperature sonde batterie ext 2
Frequence compresseur 89
Basse pression 0,68 MPa
Temperature de refoulement 94
Intensité 17
Vitesse ventilation UE 3
Ouverture détendeur 1 465
Ouverture detendeur 2 99

Donc, c'est à ma grande surprise que j'ai entendu l'appareil monter en puissance, rien n'a été modifier pour voir ce changement !!!!!! Au bour de 45mn de fonctionnement j'au vu l'affichage de l'intensité passer à 17A, et la j'ai regarder la fréquence compresseur affichée à 89MPa.

Je reste à votre écoute pour un pronostique, et encore merci à vous tous, c'est sympa.

Cordialement

Didier