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Posté : 10-12-2013 09:13
Bonjour les gars,
Citation : mars
... oui on va vers du multi service ...
Citation : glagla
... Maintenant le problème est effectivement la formation du client, car effectivement le client final trouve toujours cela trop compliqué, les depanneurs qui par moment sont des touches a tout finissent aussi par vous planter quelque chose mais bons se sont les aléas de notre métier...
L'anticipation est considèrée comme un " débordement du sujet " ... Soit, je m'incline, nous avons donc une vision différente de l'évolution du métier.
Je ne suis pas persuadé qu'on puisse qualifier de " délirant " le fait de voir ... plus loin que le bout de son nez, et de faire une extrapolation de ce qui nous attend dans un futur +/- proche!
Vous pouvez d'ailleurs vous poser la question sur le nombre de technicien formés ( et capables ) d'arriver à bon port sur des chantiers tels que nous en parle glagla " le delestage de l'éclairage, de la clim, de la régulation frigorifique, des extracteurs, en cas de mise en route du groupe électrogène, d'alarme incendie, de surconsommation de courant ... "
Tout celà, au départ, en tenant compte du niveau de sortie des technicien issus d'un mdf ( ou tifcc ) de l'afpa ... ce qui englobe quand même une part significative des techniciens quotidiennement sur le terrain!!
En débordant du sujet, nous en revenons donc à la réelle nécessité de la mise à jour du contenu des formations.
@+
Au choix:
- Il faut toujours se fier à la première impression, surtout si elle mauvaise. ( Oscar Wilde )
- Si vous traitez un individu comme il est, il restera ce qu'il est.
Mais si vous le traitez comme s’il était ce qu'il doit et peut devenir, a
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