Bonsoir. Sur une hi-touch gerant de groupe un 18 et un 10, et une quarantaine de cassette,Je met en marche foçée tout en fonctionnement à une température de 25°c, tout s'affiche sur la hi-touch, ras, mais là je m'apercoie qu'une partie des cassette dond avec leures commande à fils ne fonctionnent pas? Le contact de fenètre, non, j'essaie manuellement avec les commandes: ok, j'appelle la plateforme, ils ni comprennent rien, la seule solution envoyer un technicien, je rappelerai plus tard....J'ai resolu le problème, en arretant toutes les cassettes, et en effectuant une coupure electrique et un reset, sur les deux groupes exterieur. Et au bout de 30 ou 40min, tout est repartit normalement. Si cela peut aider.

Ok, tu a un total de 2 groupe si je comprend bien et combien d'unite interieur au total ? Faudrai que tu regarde sur ton itouch en comptant toute tes UI si tout est present. Sur un itouch tu ne peux pas depassé sur ton bus 64 UI - 10 groupes ou bien 100 cheveau sur la puissance des groupe total. A partir du moment ou tu depasse un de ces 3 critere tu dois mettre une extension avec un cable bus suplementaire. Décri moi ton installation et le nombre d'unite que tu a sur l'Itouch.

salut pl et bonne journee a ts
est ce qu il y a eu un remplacement de carte sur tes vrv recement??? ou un reparamettrage sur les K7 ?
sur celle qui ne fonctionait pas avait tu les led en facade qui clignotait? tjr parmis le lot de celles qui ne fonctionnait pas avait tu une en maitre?
ou une programation horaire?
le fait que ca reparte aprés un reset c est que tes vrv ne trouvaient pas les K7 en question,mais le Itouch lui il les avait donc tu aurais du avoir un defaut com. avec le ITOUCH tu es obliger d adresser toutes les ui ce qui n est pas le cas lorsqu il n y en a pas,a ce moement c est le vrv qui fait un adressage automatique.
cordialement

Moi je comprend pas, j'ai repondu sur ce topic est mon poste n''apparait plus. Si l'on regarde bien il y a 2 reponses avec ce message compris dedans et si in revien en tete du poste on voi noté 3 reponses... il manque bien un msg, un moderateur a t'il effacer mon poste ?

Ah oui plutôt blizzard Evilclad !!!
Je regarderais ça :-(

bonjour,
moi perso, j'ai rien effacé :#
par contre je confirme que hier vers 19.00 la question de PL était là avec le message d'une réponse d'évilclad mais sans réponse apparente :-o
est il possible que tu aurais fait une erreur de manip au moment d'acquitter ta réponse?
je vois que ça!?
soit,...
à+

Non car apres avoir valider ma reponse celle ci etait bien presente sur le forum. Durant tout la soiree elle etait la.

salut et bonne journee a ts
ce matin moi aussi je ne comprenait pas,car je voyait bien une reponse pour le poste de ta part,mais je ne la trouvait pas.
au passage j ai deja vu ce probleme plusieur fois,et comme par enchantement qlq jours plus tard la reponse en question reapparai :# :# .
PS: rien ne t empeche d en refaire une autre :-D
cordialement

Bonjour. Non adel, il ni a eu aucun parrametrage de changé ainsi que cartes ou quoi que se soit, cette installation fonctionnne depuis 2008. Il y a eu sur quatre etages deux qui ne fonctionnait plus comme je l'ai expliqué dans mon post, et apparemmentsur le taille 10, mais comme j'ai tout resignalisé(un peu dans l'urgence)par contre cette panne doit ètre recente car aucun appel de la part du client, surtout que nous avons eu une période très froide, j'etais parti au debut sur les contacts de fenètres deffectueux ou autre, mais ce n'etait pas cela après controle des connexions (que sur quelques unes). La hi-touch, m'affichait bien que les clims etaient en fonctionnement mais la realité etait autre. Mais je surveille de près.
PS: moi aussi il m'est arrivé de temps en temps les mèmes mesaventures qu'Evilclad

Bonjour à tous,
Il faudrai peut etre faire un controle sur la platine du vrv du 10 en faisant un comptage pour verifier qu il y a bien le nombre d ui par rapport a ce qui est installé. pour controle.
Verifiez chaque adresse sur les telecommandes a fils et pourquoi pas faire des essai en etant deux , d eteindre la commande et de verifiez que sur le i touch elle se met bien a l arret aussi.