Salut les gars,
Pour en revenir au sujet du post, il est vrai que tout dépend à qui tu as affaire.. et du contrat qu'ils ont avec ton entreprise!
En gms, par exemple, sur certains sites, tu sais ( avant d'arriver ) sur quoi tu vas devoir intervenir .... sur d'autres sites, c'est la découverte totale lorsque tu vas te présenter au " responsable du moment ".
Et je ne parle même pas de l'hypermarché, où tu dois systématiquement passer par le PC sécurité ... avant de faire le tour du magasin, pour rentrer dans la cour de livraison avec ton camion, et seulement ensuite aller voir le responsable!
Et donc, dans ce cas là, puisque ton camion est ( tant qu'à faire ) garé au plus près de la centrale frigo.... pas besoin de se ballader avec une grosse caisse à outils! De toute façon, si il te manque quelque chose, ca prend 2 minutes!
En général, une " chasse à l'info utile " est souvent préferable! Mais, selon le cas, bien que cela ne soit pas toujours très utile, cela permet de laisser quelques minutes ( au responsable du site ), pour " rameuter ses troupes " par exemple ... pour vider le fond du linéaire de 3m75 pris en glace!! :-D
Donc, en fonction des cas, tu y vas ... soit " les mains dans les poches ", soit avec les outils dont tu sais que tu vas avoir besoin ( à condition de le savoir auparavant ).
Mais il faut bien admettre qu'en gms, en général, la majorité des clients ont un forfait mensuel incluant la main-d'oeuvre!
@+
Au choix:
- Il faut toujours se fier à la première impression, surtout si elle mauvaise. ( Oscar Wilde )
- Si vous traitez un individu comme il est, il restera ce qu'il est.
Mais si vous le traitez comme s’il était ce qu'il doit et peut devenir, a
